خدمات چاپ روی تیشرت و ماگ

قوانین و مقررات سایت چالاک چاپ

1. شرایط عمومی استفاده

• قبول شرایط: با استفاده از این سایت، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام می‌دارید.
• تغییرات در شرایط: چالاک چاپ حق دارد هر زمان که لازم بداند، این قوانین را تغییر دهد. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت قابل اجرا هستند.

2. ثبت سفارش

• فرآیند ثبت سفارش: مشتریان باید اطلاعات کامل و صحیح را هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
• تأیید سفارش: تمامی سفارش‌ها پس از تأیید نهایی توسط تیم چالاک چاپ، به مرحله چاپ خواهند رفت.
• پرداخت: سفارش‌ها پس از پرداخت کامل هزینه پردازش می‌شوند. پرداخت می‌تواند به صورت آنلاین یا از طریق سایر روش‌های ارائه‌شده در سایت انجام شود.

3. حقوق مالکیت معنوی

• طرح‌های ارسالی: مشتریان تضمین می‌کنند که طرح‌های ارسالی خودشان مالک آن هستند یا اجازه استفاده از آنها را دارند.
• حقوق سایت: تمام محتوا، طراحی‌ها و اطلاعات موجود در سایت متعلق به چالاک چاپ است و هرگونه استفاده بدون اجازه از آنها ممنوع است.

4. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی: چالاک چاپ متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی آنها را فقط برای مقاصد مرتبط با سفارش استفاده می‌کند.
• استفاده از کوکی‌ها: سایت ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند.

5. لغو و بازگشت سفارش

• لغو سفارش: سفارش‌ها تا قبل از شروع فرآیند چاپ قابل لغو هستند. پس از شروع فرآیند چاپ، لغو سفارش ممکن نیست.
• بازگشت سفارش: در صورت وجود نقص یا خطا در چاپ، مشتریان می‌توانند با ارائه مدرک، درخواست بازگشت یا تعویض محصول را داشته باشند.

6. مسئولیت‌ها و تعهدات

• مشتری: مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح و دقیق برای سفارش است.
• چالاک چاپ: چالاک چاپ متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و تحویل به موقع سفارش‌ها است.

7. پشتیبانی مشتریان

• تماس با پشتیبانی: مشتریان می‌توانند از طریق ایمیل، تلفن یا فرم تماس سایت با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
• زمان پاسخگویی: تیم پشتیبانی تلاش می‌کند در سریع‌ترین زمان ممکن به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهد.

8. قوانین ارسال و تحویل

• روش‌های ارسال: چالاک چاپ از روش‌های مختلف ارسال برای تحویل سفارش‌ها استفاده می‌کند.
• زمان تحویل: زمان تحویل سفارش‌ها بسته به محل تحویل و روش ارسال متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود.

9. مقررات خاص

• طرح‌های نامناسب: چالاک چاپ حق دارد طرح‌هایی که محتوای نامناسب، توهین‌آمیز یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران دارند را رد کند.
• سیاست بازگشت پول: در صورت لغو سفارش قبل از شروع فرآیند چاپ، هزینه به مشتری بازگشت داده می‌شود.

10. تماس با ما

• آدرس ایمیل: info@chalakchap.com
• شماره تماس: 91018706-021
• آدرس دفتر: تهران - شهرستان شهریار - شهر فردوسیه محله محمودآباد - کوچه رز - خیابان تختی - پلاک 117