قوانین و مقررات چاپ DTF

1. قوانین مربوط به فایل چاپ

• مسئولیت کامل کیفیت فایل، وضوح، اندازه و رنگ‌ها بر عهده مشتری است.

• فایل باید با فرمت PNG یا TIFF و حداقل کیفیت 300 DPI ارسال شود.

• هرگونه مشکل ناشی از فایل ناقص، رزولوشن پایین یا طراحی اشتباه به عهده مشتری است.

• در صورت نیاز به اصلاحات، هزینه طراحی جداگانه محاسبه می‌شود.

2. قوانین ثبت و تایید سفارش

• ثبت سفارش پس از ارسال فایل و پرداخت کامل نهایی می‌شود.

• پیش از چاپ، فایل توسط تیم ما بررسی اولیه می‌شود؛ اما این بررسی جایگزین تایید کیفیت توسط مشتری نیست.

• زمان تحویل با توجه به حجم سفارش بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است.

3. قوانین مربوط به چاپ و کیفیت

• تفاوت ۵ تا ۱۰ درصدی در رنگ نهایی به دلیل تفاوت نمایشگر و سیستم چاپ طبیعی است.

• امکان اختلاف ۱ تا ۲ میلی‌متر در برش وجود دارد.

• چاپ DTF به دلیل حساسیت بالا ممکن است روی برخی پارچه‌ها شدت و ماندگاری متفاوتی داشته باشد.

• در صورت بروز خطای چاپی از سمت چاپخانه، سفارش مجدد و بدون هزینه انجام می‌شود.

4. قوانین قیمت و پرداخت

• قیمت‌ها بر اساس ابعاد و تعداد محاسبه می‌شود.

• پس از تایید نهایی و پرداخت، لغو سفارش یا استرداد وجه امکان‌پذیر نیست.

• در صورت افزایش تعداد یا تغییر فایل، هزینه مجدد دریافت می‌شود.

5. قوانین ارسال و تحویل

• ارسال از طریق پست، تیپاکس، اسنپ یا حضوری قابل انجام است.

• هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

• مسئولیت آسیب‌دیدگی در مسیر ارسال بر عهده شرکت حمل‌ونقل می‌باشد.

6. قوانین پس از چاپ و گارانتی

• چاپ DTF دارای گارانتی کیفیت نسبت به شست‌وشوی صحیح می‌باشد.

• شرایط شست‌وشوی صحیح شامل:

  • شستشو با آب سرد

  • عدم استفاده از خشک‌کن

  • پشت‌ورو شستن لباس

  • عدم اتوکشی مستقیم روی چاپ

• عدم رعایت موارد فوق شامل گارانتی نمی‌شود.

7. قوانین ویژه مشتریان عمده و فروشگاهی

• سفارشات عمده طبق قرارداد جداگانه انجام می‌شود.

• تحویل مرحله‌ای یا چاپ تست با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.

• هر نوع طراحی اختصاصی شامل هزینه جداگانه است.

8. قوانین مسئولیت‌ها

• چاپخانه نقش‌آفرینان چالاک متعهد به انجام صحیح سفارش طبق فایل دریافتی است.

• هرگونه ادعا نسبت به کیفیت، نقص یا مغایرت باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از تحویل اعلام شود.

• در صورت تایید واحد کنترل کیفیت، سفارش مجدد چاپ می‌شود؛ استرداد وجه وجود ندارد.